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お知らせ

桃園市政府職員支援計畫

{{ $t('FEZ002') }} 人事室|

桃園市政府従業員支援プログラム(従業員支援プログラム、略してEAP)

対象者:本府および所管各機関学校、本市復興区公所および代表会従業員(公務員、契約職員、臨時職員、技能工、工友、運転手、駐在警察、清掃隊員、測量助手を含む)。

※教育職員は、本府教育局の「教師カウンセリングサポートサービス」(ウェブサイトリンク:http://ttsc.whjhs.tyc.edu.tw/)をご利用ください。

「従業員支援プログラム(Employee Assistance Programs)」とは?

一人ひとりの育った背景、生活環境、仕事に対する考え方は異なり、ストレスへの反応も様々です。外部からのストレスが個人の許容範囲を超えると、身体状況に直接現れ、高血圧、心臓病、不眠症などの病気を引き起こしやすくなります。これらの精神的健康や生理的な影響は、個人の仕事のパフォーマンスを低下させるだけでなく、家庭の雰囲気、同僚との関係、人間関係にも悪影響を及ぼし、さらには組織の運営や業績にも影響を与えます。

世界中の多くの先進国がこの問題に注目し、従業員支援プログラムを設置し、短期・無料の専門カウンセリングサービスを提供しています。これは職場に適用されるプログラムであり、仕事の効率に影響を与える可能性のある個人の問題を特定し、支援することを目的としています。また、生産性に影響を与える可能性のある関連する課題を組織が処理するのを支援します。従業員が仕事上の行き詰まり、家庭や個人の問題、キャリアプランニングのストレスなどに直面した場合、人事部門に支援を求めることができます。

桃園市政府従業員支援プログラムが提供するサービス

1.従業員個別カウンセリング
心理、法律、財務、健康、管理などの5つの主要なテーマに関する専門カウンセリングを提供します。職員は専用回線、Eメール、または本府EAPサービス窓口を通じて申請でき、採用された心理士が初期対応または紹介サービスを提供します。すべてのカウンセリングはプライバシー保護ポリシーによって保護されています。
フリーダイヤル:080-002-7858(私を助けてください)
Eメールアドレス:eap@mail.tycg.gov.tw
サービス時間:月曜日から金曜日の午前9時から午後7時まで(他の時間にカウンセリングサービスを予約したい場合は、Eメールでメッセージを残していただければ、翌営業日に折り返しご連絡いたします)。
個別面談またはカウンセリング:電話または面談で専門コンサルタントのカウンセリングを提供します。面談場所は予約後に別途通知します。原則として、年間1人あたり5回までとします。
 
2.機関団体向けカウンセリング
★組織風土分析、フォーカスグループインタビュー、高リスク職場への配慮、危機対応、緊急重大トラウマストレスイベントへのサポートを提供します。
★各機関は、カウンセリング専用回線、Eメールアドレス、または本府EAPサービス窓口を通じて予約申請を行うことができます。
 
桃園市政府人事処ウェブサイトの従業員支援特設ページ(https://personnel.tycg.gov.tw/home.jsp?id=10651&parentpath=0,174)をご覧ください。
 
桃園市政府および所管各機関学校従業員支援プログラム実施計画の詳細は、添付ファイルをご覧ください。


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